Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stornierung

• Bei einer Stornierung 7 Tage vor Beginn der Aktivität muss der Teilnehmer 50% des Gesamtpreises zahlen.
• Bei einer Stornierung innerhalb der letzten 7 Tage vor dem Aktivitätstag muss der Teilnehmer den vollen Gesamtpreis bezahlen.
• Wir empfehlen allen unseren Kunden, eine gültige Reiseversicherung abzuschließen, die Stornierungen abdeckt.

Änderungen

Im Falle einer Änderung der Buchung wird eine Änderungsgebühr von 200 NOK pro angemeldete Person erhoben.

Änderungen seitens des Veranstalters vor Beginn der Aktivität oder Stornierung von Aktivitäten

Njord AS kann die Vertragsbedingungen nur dann zum Nachteil des Teilnehmers ändern, wenn dies aufgrund äußerer Umstände oder veränderter Bedingungen erforderlich ist. Der Teilnehmer kann den Vertrag kündigen, wenn die Njord AS nicht erfüllt, was die Njord AS zugesagt hat, und die Vertragsverletzung für den Teilnehmer von erheblicher Bedeutung ist. Der Teilnehmer muss der Njord AS innerhalb einer angemessenen Frist mitteilen, dass er den Vertrag kündigen möchte. Geschieht dies nicht, verliert der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen.

Wenn die Mindestteilnehmerzahl für eine Aktivität nicht erreicht wird, hat die Njord AS das Recht, die Aktivität innerhalb einer angemessenen Frist abzusagen. Dem Kunden wird dann angeboten, zu einem späteren Zeitpunkt an der Tour/dem Kurs teilzunehmen, oder er erhält den Betrag für die bei Njord AS gebuchte Tour zurück.

Wetterbedingungen

Wenn die geplante Aktivität aufgrund der Wetterbedingungen nicht durchgeführt werden kann, wird dem Kunden ein Alternativangebot unterbreitet.  Njord wird dann eine geführte Wanderung zum Wasserfall Brekkefossen als Ersatz für die abgesagte Kajaktour organisieren.

Alter

Personen unter 18 Jahren benötigen für die Teilnahme an Ausflügen/Kursen die Unterschrift eines Erziehungsberechtigten auf einer Selbstauskunft. Personen unter 15 Jahren müssen grundsätzlich von einer verantwortlichen Person begleitet werden. Auf ausgewählten Reisen kann hiervon nach Absprache abgewichen werden. Für eine Reihe von Reisen gelten bestimmte Altersgrenzen, die in der jeweiligen Reisebeschreibung und in der Selbstauskunft angegeben sind. Es obliegt jedem einzelnen Gast, sich vor der Buchung einer Reise mit den Altersgrenzen vertraut zu machen.

Arrangement

Njord AS übernimmt keine Kosten, die durch den schlechten Gesundheitszustand der Teilnehmer oder andere persönliche Umstände verursacht werden. Die Teilnahmegebühr wird im Zusammenhang mit einer unterbrochenen Aktivität nicht ermäßigt. Die Instruktoren von Njord AS haben das Recht, Teilnehmer abzulehnen, wenn die Gruppe aufgrund der mangelhaften körperlichen Verfassung und/oder Ausrüstung des Teilnehmers nicht in der Lage ist, die Aktivität gemäß dem festgelegten Plan durchzuführen. Die Mitarbeiter von Njord AS haben das Recht, den Aktivitätsplan aufgrund von Ereignissen, die außerhalb des Einflussbereichs von Njord AS liegen, zu ändern.

Die Verantwortung des Teilnehmers während einer Aktivität

Ich erkläre mich damit einverstanden, dass Njord oder seine Guides nicht für Verletzungen, Ausrüstungsverluste oder -schäden verantwortlich gemacht werden können, wenn diese durch die Nichtbeachtung der gegebenen Anweisungen verursacht werden.

• Der Teilnehmer ist verpflichtet, den Anweisungen des Instrukteurs oder einer anderen von Njord AS beauftragten Person Folge zu leisten. Der Teilnehmer ist verpflichtet, die für die Aktivität, den Transport, die Kurseinrichtungen usw. geltenden Ordnungsregeln zu beachten und sich so zu verhalten, dass andere Teilnehmer oder externe Personen nicht gestört werden oder Unannehmlichkeiten erleiden. Verstößt der Teilnehmer erheblich dagegen, kann Njord AS den betreffenden Teilnehmer ausschließen.
• Der Teilnehmer ist für den Schaden, den er Njord AS durch Unachtsamkeit, z.B. durch Nichtbeachtung von Anweisungen oder Vorschriften, zufügt, verantwortlich und hat diesen zu ersetzen. Der Teilnehmer ist auch verantwortlich für den Schaden, den er/sie Njord AS im Falle einer Straftat oder anderen, die Njord AS angeheuert hat, zugefügt hat, und muss diesen ersetzen.

Das ist im Preis inbegriffen

Bei jeder Aktivität auf dieser Website ist angegeben, was in Bezug auf Ausrüstung, Transport und Verpflegung im Preis inbegriffen ist. Dies kann bei verschiedenen Produkten variieren.

Versicherung

Die Versicherung ist nicht im Preis inbegriffen. Dem Teilnehmer wird empfohlen, seine Unfallversicherung zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie die vorliegende Aktivität abdeckt.

Reklamationen/Beschwerden/Rücktrittsrecht

Bemerkungen oder Beschwerden über die Aktivität müssen sofort an Ort und Stelle vorgebracht werden und nicht erst am Ende des Kurses. Damit soll dem Veranstalter die Möglichkeit gegeben werden, die Angelegenheit zu berichtigen. Dies ist auch eine Voraussetzung dafür, dass Njord AS eine eventuelle schriftliche Beschwerde bearbeiten kann. Eine schriftliche Beschwerde muss spätestens zwei Monate nach Ende der Aktivität bei Njord AS eingegangen sein. Daher kann eine Antwort erst nach diesem Zeitpunkt erwartet werden. Einigen sich die Parteien oder wird vor Ort ein Ausgleich vereinbart, können nach der Rückkehr keine weiteren Ansprüche geltend gemacht werden. Für den Umtausch und das Rücktrittsrecht bei Einkäufen in unserem Webshop verweisen wir auf das Gesetz über das Rücktrittsrecht ( Norwegisch). Sie haben das Recht, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittsrecht), indem Sie das Unternehmen vor Ablauf der Rücktrittsfrist benachrichtigen, vgl. § 21. Alle unter https://www.seakayaknorway.com/ getätigten Bestellungen sind verbindlich, aber Sie können das Rücktrittsrecht ausüben, das 14 Tage nach Erhalt der Ware gilt. Sie können von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem Sie die Ware an uns zurücksenden oder in einem unserer Büros in Flåm abliefern

Adresse der Rücksendung

Njord AS

Brekke, 5743 Flåm

tlf: + 47 91 32 66 28

Das Widerrufsrecht gilt nicht

Wenn Sie einen Fehler oder einen Mangel an dem Artikel, den Sie im Webshop erhalten haben, feststellen, müssen Sie Njord AS innerhalb einer angemessenen Frist kontaktieren und dies reklamieren. Das Gleiche gilt, wenn Sie etwas anderes erhalten haben als das, was Sie bestellt haben. Es ist gut, wenn Sie die E-Mail mit "Reklamation" oder "Falsche Ware erhalten" und Ihrer Telefonnummer versehen, damit wir Ihnen schnell helfen können. Wir verweisen auch auf das norwegische Verbraucherkaufgesetz.

Streitbeilegung

Die Parteien sollten versuchen, Streitigkeiten über die Auslegung der Vereinbarung durch Verhandlungen beizulegen. Können sich die Parteien nicht einigen, kann die Streitigkeit vor dem Forliksrådet (Schlichtungsstelle) oder einem allgemeinen Gericht verhandelt werden.

Fotos und soziale Medien

Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, haben Sie Njord AS Ihr Einverständnis gegeben und zugestimmt, dass unsere Reiseleiter und andere Gäste Fotos von/mit Ihnen und der Gruppe, in deren Namen Sie gebucht haben, machen dürfen und dass Njord AS diese Fotos in sozialen Medien/Webseiten/Werbung verwenden darf. Wenn Sie uns nicht die Erlaubnis geben möchten, Fotos von Ihnen zu veröffentlichen, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]

Alle Rechte vorbehalten

Njord AS behält sich das Recht vor, Preise zu ändern, und kann nicht für Druckfehler in Texten, Bildern und Links auf unseren Webseiten verantwortlich gemacht werden. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen vorzunehmen, die sich nach Fertigstellung des Materials und der Pläne ergeben. Wir behalten uns auch das Recht vor, Preise und Bedingungen zu ändern.

Verleih

Für alle Kajak- und SUP-Verleihungen muss die folgende Erklärung akzeptiert werden:

"Ich erkläre hiermit, dass ich die volle Verantwortung für meine eigene Sicherheit während der Mietperiode übernehme. Ich bin mir bewusst, dass das Seekajakfahren gewisse Risiken birgt, und ich werde diese Risiken berücksichtigen, wenn ich auf dem Wasser bin. Ich werde die Ausrüstung in demselben Zustand zurückgeben, in dem ich sie erhalten habe.

Wird die Ausrüstung nicht innerhalb des Mietzeitraums zurückgegeben oder in irgendeiner Weise beschädigt, ist Njord berechtigt, zusätzliche Kosten entsprechend der Verspätung oder Beschädigung zu berechnen. Bei Kajak- oder SUP-Vermietungen werden keine Zahlungen zurückerstattet oder storniert, wenn die Wetterbedingungen für den Kunden unbefriedigend sind (Regen, Wind usw.). Wenn in unserem Kalender noch Plätze frei sind, können wir den Verleih eventuell umbuchen.

Jeder, der bei uns mieten oder sich für eine Tour anmelden möchte, sollte wissen, dass wir bei allem, was wir tun, Sicherheitsvorkehrungen treffen.

Wer zum ersten Mal ein Boot mietet, kann aufgefordert werden, einen Sicherheitskurs im Seekajakfahren zu absolvieren, eine Selbstrettung durchzuführen, an einer Schulung über Nassausstiegsübungen (Üben des Ablegens von Spritzdecken) und Rettungen teilzunehmen oder einen Neoprenanzug oder eine andere geeignete Schutzausrüstung zu mieten und/oder zu tragen. Alle Mieter werden dazu angehalten, ein gesundes Urteilsvermögen, Seemannschaft und Eigenverantwortung walten zu lassen. Wir behalten uns das Recht vor, Personen, die minderjährig und unbegleitet sind, die alkoholisiert oder anderweitig beeinträchtigt sind, die widerspenstig oder unverantwortlich sind und die Anzeichen von offensichtlich schlechtem Urteilsvermögen zeigen, die Dienstleistungen oder den Verleih zu verweigern.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Vorauszahlungen an Personen zurückerstatten, denen die Anmietung aus einem der oben genannten Gründe verweigert wurde.